در پلازا ديجيتال، ارائه کالاهای اصیل، دارای کیفیت مطلوب و با قیمتگذاری مناسب، همراه با تحویل در شرایط استاندارد، از اولویتهای اساسی ما به شمار میرود. ، با وجود اتخاذ تدابیر لازم در مراحل تأمین و ارسال، احتمال بروز ایرادات فنی یا ظاهری در کالای تحویلشده و یا مشاهده مغایرت با سفارش ثبتشده منتفی نیست. بر همین اساس، این امکان برای مشتریان محترم پیشبینی شده است که ظرف مدت ۷ روز از تاریخ تحویل، نسبت به بررسی کامل کالای دریافتی اقدام نموده و در صورت احراز هرگونه نقص یا مغایرت، درخواست مرجوعی خود را ثبت فرمایند
شرایط مرجوعی
در صورتی که سفارش خود را تحویل گرفتید و متوجه شدید مغایرت دارد یا جعبه کالا باز است فقط 2 ساعت از زمان تحویل کالا مهلت دارید که به خدمات پس از فروش پلازا دیجیتال اعلام کنید.
در صورتی که سفارش خود را تحویل گرفتید و مشکل سخت افزاری یا مغایرت داشت و نیاز به مرجوع کردن آن بود با خدمات پس از فروش پلازا دیجیتال تماس بگیرید و با هماهنگی کارشناس مربوطه اقدام به مرجوع کردن آن کنید
در صورت تاییدیه مرجوعی کالا از سوی پلازا دیجیتال توجه داشته باشید که به هیچ وجه نباید روی جعبه کالا آدرس و نوشته باشد در این صورت سفارش شما شامل امتیاز تعویض کالا یا بازگشت وجه نخواهد شد.
در صورت تاییدیه مرجوعی کالا از سوی پلازا دیجیتال حتما باید تمامیه اقلام موجود در جعبه کالا به همراه کارت گارانتی و فاکتور مرجوع شود.
در صورت تاییدیه مرجوعی کالا از سوی پلازا دیجیتال اگر جعبه کالا در طول زمان بازگشت توسط شرکت حمل و نقل آسیب دیده باشد مسئولیت آن با شرکت حمل و نقل و پیگیری آن به عهده مشتری میباشد.
سفارشات تنها در صورت مغایرت و خرابی مرجوع می گردند و امکان لغو سفارش به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد پس لطفا در هنگام خرید خود دقت نمائید.
مدت زمان بررسی سفارش عودت داده شده به مدت 4 روز کاری از زمان تحویل به پلازا دیجیتال به طول می انجامد. در مواردی که بررسی ایراد باید توسط گارانتی صورت پذیرد (به وجود آمدن ایراد توسط مشتری بوده و یا ایراد ذاتی خود دستگاه بوده است)، این زمان تا یک هفته کاری نیز ممکن است به طول بیانجامد.
ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، خط و خش و… شامل ضمانت بازگشت کالا نمی باشد پس در زمان تحویل کالا به بسته بندی و محتویات داخل آن دقت نمائید. لطفا در هنگام جعبه گشایی از سفارش خود فیلم تهیه نمایید تا اگر سفارش در حین نقل و انتقال آسیب دیده بود از طریق فیلم قابل اثبات باشد (در غیر این صورت امکان مرجوعی کالا با مشکل فیزیکی و ظاهری وجود ندارد).
در صورتی که کالا شامل ضمانت بازگشت کالا گردید مشتری گرامی می تواند از زمان تحویل کالا به پلازا دیجیتال وجه خود را ظرف 48 ساعت کاری دریافت کند.
وجه بازگشتی به مشتریان گرامی تنها به حساب شخصی که سفارش را ثبت کرده و با ارائه کد ملی انجام می پذیرد.
پس از گذشت 14 روز ضمانت بازگشت کالا، خدمات گارانتی و پشتیبانی برعهده شرکتی است که در هر محصول به عنوان گارانتی قید شده است.
اثر انگشت (Fingerprint), ژیروسکوپ (Gyroscope), شتاب سنج (Accelerometer), طیف رنگ (Color Spectrum), فشار سنج (Barometer), قطب نما (Compass)
نوع حسگر اثر انگشت
زیر نمایشگر (اپتیکال)
بلوتوث (Bluetooth)
5.2, A2DP, LE
توضیحات شبکه بی سیم (WiFi)
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/6 or 6e (market dependent), dual-band, Wi-Fi Direct, hotspot
مسیریابی و GPS
Yes, with A-GPS. Up to tri-band: GLONASS (1), BDS (3), GALILEO (2), QZSS (2), NavIC
درگاه ها
جک 3.5 میلی متری
ندارد
مشخصات باتری
ظرفیت باتری
4500 میلی آمپر ساعت
فناوری شارژ سریع
دارد
امکانات
اقلام همراه
دفترچه راهنما، شارژر، کابل شارژر
سایر ویژگی ها
HDR10+, USB On-The-Go) OTG), پشتیبانی از Power Delivery ۳.۰, پشتیبانی از استاندارد شارژ سریع Quick Charge ۴, شارژ سریع با توان ۱۲۰ وات توانایی شارژ صفر تا صد درصدی در مدت زمان ۱۸ دقیقه, شارژ معکوس با توان ۱۰ وات, شارژ وایرلس با توان ۵۰ وات (شارژ صفر تا صد درصدی در مدت زمان ۴۲ دقیقه), صفحه نمایش با روشنایی 1500 نیت
اثر انگشت (Fingerprint), ژیروسکوپ (Gyroscope), شتاب سنج (Accelerometer), طیف رنگ (Color Spectrum), فشار سنج (Barometer), قطب نما (Compass)
نوع حسگر اثر انگشت
زیر نمایشگر (اپتیکال)
بلوتوث (Bluetooth)
5.2, A2DP, LE
توضیحات شبکه بی سیم (WiFi)
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/6 or 6e (market dependent), dual-band, Wi-Fi Direct, hotspot
مسیریابی و GPS
Yes, with A-GPS. Up to tri-band: GLONASS (1), BDS (3), GALILEO (2), QZSS (2), NavIC
درگاه ها
جک 3.5 میلی متری
ندارد
مشخصات باتری
ظرفیت باتری
4500 میلی آمپر ساعت
فناوری شارژ سریع
دارد
امکانات
اقلام همراه
دفترچه راهنما، شارژر، کابل شارژر
سایر ویژگی ها
HDR10+, USB On-The-Go) OTG), پشتیبانی از Power Delivery ۳.۰, پشتیبانی از استاندارد شارژ سریع Quick Charge ۴, شارژ سریع با توان ۱۲۰ وات توانایی شارژ صفر تا صد درصدی در مدت زمان ۱۸ دقیقه, شارژ معکوس با توان ۱۰ وات, شارژ وایرلس با توان ۵۰ وات (شارژ صفر تا صد درصدی در مدت زمان ۴۲ دقیقه), صفحه نمایش با روشنایی 1500 نیت
برند و اصالت کالا
مشخصات کلی
مشخصات ظاهری
مشخصات صفحه نمایش
مشخصات پردازنده مرکزی (CPU)
مشخصات پردازنده گرافیکی (GPU)
مشخصات رم (Ram)
مشخصات حافظه
مشخصات دوربین اصلی
مشخصات دوربین سلفی
مشخصات صدا
ارتباطات و سنسورها
درگاه ها
مشخصات باتری
امکانات
تاکنون نظری درمورد این کالا ثبت نشده است