علت سفید پرینت گرفتن پرینتر چیست؟ | آموزش رفع مشکل چاپ سفید

نویسنده: آبتین کمالی

تاریخ انتشار: 30 فروردین 1405 |

زمان مطالعه: 4 دقیقه

یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران هنگام استفاده از پرینتر با آن مواجه می‌شوند، سفید پرینت گرفتن پرینتر است. در این حالت دستگاه به‌صورت عادی کاغذ را عبور می‌دهد اما هیچ متن یا تصویری روی کاغذ چاپ نمی‌شود.

دلایل سفید چاپ شدن برگه‌ها می‌تواند از مشکلات ساده‌ای مانند تمام شدن جوهر یا تونر پرینتر تا ایرادات فنی‌تر مانند خرابی درام، هد یا لیزر پرینتر متفاوت باشد. آشنایی با این دلایل به شما کمک می‌کند تا قبل از مراجعه به تعمیرکار، مشکل دستگاه خود را بررسی و در بسیاری از مواقع آن را برطرف کنید. اگر قصد خرید پرینتر را دارید، بهتر است با این موارد بیشتر آشنا شوید:

فهرست مطالب

مهم ترین دلایل سفید پرینت گرفتن پرینتر

در ادامه، به بررسی مهم‌ترین علت‌های سفید پرینت گرفتن پرینتر و روش‌های رفع آن می‌پردازیم.

تمام شدن یا خشک شدن جوهر کارتریج

یکی از رایج‌ترین دلایل سفید چاپ شدن برگه‌ها، تمام شدن جوهر یا تونر کارتریج است. انواع کارتریج ها وقتی فاقد جوهر باشند، پرینتر قادر به انتقال رنگ روی کاغذ نیست و در نتیجه صفحه کاملا سفید چاپ می‌شود.

در پرینترهای جوهرافشان اگر دستگاه برای مدت طولانی استفاده نشود، جوهر داخل کارتریج خشک شده و مسیر خروجی آن مسدود می‌شود. این موضوع باعث می‌شود حتی با وجود جوهر، چاپی روی کاغذ انجام نشود.

راهکار:

بررسی میزان جوهر یا تونر
تکان دادن آرام کارتریج در پرینترهای لیزری
شارژ یا تعویض کارتریج در صورت اتمام جوهر

خرابی یا آسیب دیدن کارتریج

کارتریج یکی از مهم‌ترین قطعات پرینتر است و وظیفه نگهداری و انتقال جوهر یا تونر را برعهده دارد. اگر این قطعه دچار خرابی شود، ممکن است هیچ رنگی به کاغذ منتقل نشود و صفحه سفید چاپ شود.

نشانه‌های خرابی کارتریج:

چاپ کامل سفید
چاپ ناقص یا قطع و وصل شدن متن
ایجاد خطوط روی کاغذ

در چنین شرایطی معمولا تعویض کارتریج یا تعمیر آن مشکل را برطرف می‌کند.

خرابی درام پرینتر

درام یکی از قطعات اصلی در پرینترهای لیزری است که وظیفه انتقال تونر به کاغذ را بر عهده دارد. اگر درام دچار آسیب یا فرسودگی شود، تونر روی کاغذ منتقل نمی‌شود و در نتیجه برگه سفید چاپ می‌شود.

عوامل خرابی درام:

استفاده طولانی مدت
کیفیت پایین تونر
ضربه یا آسیب فیزیکی
در این شرایط باید درام تعمیر یا تعویض شود.

کثیف شدن یا گرفتگی هد پرینتر

در پرینترهای جوهرافشان، هد پرینتر نقش مهمی در پاشش جوهر روی کاغذ دارد. اگر هد دستگاه دچار گرفتگی یا آلودگی شود، مسیر خروج جوهر بسته شده و چاپ انجام نمی‌شود.

این مشکل معمولا زمانی رخ می‌دهد که:

مدت طولانی از پرینتر استفاده نشده باشد
از جوهر بی‌کیفیت استفاده شود

راهکار:

اجرای برنامه Head Cleaning از تنظیمات پرینتر
تمیز کردن هد توسط متخصص

خرابی لیزر در پرینترهای لیزری

در پرینترهای لیزری، قطعه لیزر نقش مهمی در ایجاد تصویر روی درام دارد. اگر لیزر یا برد لیزر دچار مشکل شود، تصویر روی درام تشکیل نمی‌شود و نتیجه آن چاپ کاملا سفید خواهد بود.

در این حالت معمولا نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دستگاه وجود دارد. پیشنهاد می‌کنیم در ادامه، با بهترین پرینترهای رنگی بازار بیشتر آشنا شوید.

مشکل در درایور یا تنظیمات پرینتر

گاهی اوقات مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر به تنظیمات نرم‌افزاری یا درایور دستگاه مربوط می‌شود. درایور قدیمی یا ناسازگار می‌تواند باعث اختلال در فرآیند چاپ شود.

راهکار:

بروزرسانی درایور پرینتر
حذف و نصب مجدد درایور
بررسی تنظیمات چاپ در سیستم

روش های رفع مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر

در ادامه راهکارهای مهم برای رفع این مشکل را بررسی خواهیم کرد:

بررسی و تکان دادن کارتریج

اگر از پرینتر لیزری استفاده می‌کنید:
کارتریج را از دستگاه خارج کنید
آن را به آرامی چند بار تکان دهید
دوباره در جای خود قرار دهید

این کار باعث می‌شود تونر باقی‌مانده در کارتریج به‌طور یکنواخت پخش شود.

مطلب پیشنهادی: پرینتر لیزری چیست؟

اجرای Clean Cartridge در تنظیمات پرینتر

برای تمیز کردن هد یا کارتریج مراحل زیر را انجام دهید:

وارد Control Panel شوید
گزینه Devices and Printers را انتخاب کنید
روی پرینتر خود راست کلیک کنید
گزینه Printer Preferences را بزنید
وارد تب Services شوید
گزینه Clean Ink Cartridges را اجرا کنید

این فرآیند باعث تمیز شدن مسیر خروج جوهر می‌شود.

بررسی تنظیمات Separator Page

گاهی چاپ یک برگه سفید بین صفحات به دلیل فعال بودن تنظیمات Separator Page است.

برای غیرفعال کردن آن:

وارد Control Panel شوید
گزینه Devices and Printers را انتخاب کنید
روی پرینتر راست کلیک کنید
گزینه Printer Properties را بزنید
تب Advanced را باز کنید
گزینه Separator Page را خالی کنید
گزینه Enable advanced printer features را غیرفعال کنید

فعال کردن گزینه Skip Blank Pages

اگر بین صفحات چاپ شده، برگه سفید قرار می‌گیرد:

وارد Printer Properties شوید
به تب Layout بروید
گزینه Skip Blank Pages را فعال کنید
تفاوت سفید چاپ شدن با کم‌رنگ چاپ شدن

بعضی کاربران تصور می‌کنند کم‌رنگ چاپ شدن همان سفید چاپ شدن است، در حالی که این دو مشکل متفاوت هستند.

چاپ کم‌رنگ: معمولا به دلیل کم بودن تونر یا جوهر رخ می‌دهد.
چاپ سفید: اغلب به دلیل خرابی قطعاتی مانند درام، هد، لیزر یا کارتریج اتفاق می‌افتد.

جمع بندی

سفید پرینت گرفتن پرینتر یکی از مشکلات رایج در دستگاه‌های چاپ است که می‌تواند به دلایل مختلفی مانند تمام شدن جوهر، خرابی کارتریج، آسیب دیدن درام، گرفتگی هد یا مشکلات نرم‌افزاری ایجاد شود. با بررسی این موارد و انجام چند اقدام ساده، در بسیاری از مواقع می‌توان مشکل را بدون نیاز به تعمیرکار برطرف کرد. شما می‌توانید.

سوالات متداول در مرود رفع مشکل سفید شدن پرینت

آیا ممکن است کابل‌های اتصال باعث سفید پرینت گرفتن پرینتر شوند؟

بله. اگر کابل USB یا کابل شبکه آسیب دیده باشد یا اتصال آن درست برقرار نشده باشد، داده‌های چاپ به‌صورت ناقص منتقل می‌شوند و ممکن است پرینتر صفحه سفید چاپ کند. تعویض کابل یا استفاده از پورت دیگر می‌تواند مشکل را رفع کند. شما می‌توانید انواع پرینتر را با بهترین قیمت از فروشگاه پلازا دیجیتال خریداری کنید.

چرا پرینتر بعد از شارژ کارتریج باز هم سفید چاپ می‌کند؟

اگر پس از شارژ کارتریج همچنان صفحه سفید چاپ می‌شود، احتمالا تونر یا جوهر به‌درستی تزریق نشده، چیپست کارتریج ریست نشده، درام آسیب دیده یا هد هنوز گرفتگی دارد. در این حالت لازم است کارتریج بررسی یا در صورت نیاز تعمیر شود.